Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 779club — nền tảng cá cược trực tuyến chuyên cung cấp các trò chơi đá gà trực tiếp, Mậu Binh, Xóc Đĩa, Casino live và Nổ Hũ dành cho người chơi tại Việt Nam.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên đã đăng ký tài khoản tại 779club, bao gồm mọi hoạt động sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ liên quan do 779club vận hành.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 779club, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 779club.

Điều kiện tư cách thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 779club, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách bắt buộc của 779club nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định tại Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia dịch vụ theo bất kỳ quy định nội bộ nào của 779club.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của bản thân.

779club có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều kiện tư cách, 779club có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Tài khoản & bảo mật thông tin

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản 779club của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Phải đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 779club nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

779club không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập, dù cố ý hay vô tình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

Nạp tiền & rút tiền

779club hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác) và USDT. Người chơi cần lưu ý các quy định sau:

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng mang đúng tên của chính mình. Nạp tiền từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận trong thời gian làm việc của bộ phận tài chính. Thời gian xử lý thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• 779club có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tất cả giao dịch được ghi nhận theo đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch USDT sẽ được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được rút ra ngoài.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 779club như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền. Mọi hành vi đáng ngờ sẽ bị điều tra và báo cáo theo quy định nội bộ.

Khuyến mãi, thưởng & vòng cược

779club định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho thành viên mới, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (nếu có) không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• 779club có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Việc tham gia nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• 779club có toàn quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 779club. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 779club để trục lợi bất chính.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) nhằm thu lợi bất hợp pháp. Người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay khi phát hiện lỗi hệ thống.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng thông tin tài chính giả mạo hoặc của người khác để thực hiện giao dịch.
• Đặt cược theo hướng ngược chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người chơi và nhân viên hỗ trợ.

Quyền & nghĩa vụ của 779club

779club có quyền:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào trước khi xử lý giao dịch tài chính.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược tối đa/tối thiểu theo điều kiện vận hành thực tế.
• Thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.

779club cam kết:

• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất, với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7.
• Đảm bảo tính minh bạch trong kết quả trò chơi thông qua hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp khẩn cấp).
• Hỗ trợ công cụ tự giới hạn và tự loại trừ cho người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 779club không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả những tình huống người chơi cho rằng kết quả trò chơi không như kỳ vọng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, mất điện, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản.
• Nội dung, dịch vụ hoặc thông tin từ các bên thứ ba có thể được đề cập trên nền tảng.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả pháp lý hoặc thiệt hại đặc biệt dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy luôn chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 779club liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề dịch vụ nào, quy trình xử lý như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ 779club qua email [email protected] hoặc Telegram @779club_support. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian phát sinh sự việc và bằng chứng liên quan.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: 779club sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin và phản hồi bằng văn bản.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của bộ phận xử lý tranh chấp 779club được coi là phán quyết cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và áp dụng điều khoản khuyến mãi.

779club luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 để lắng nghe và xử lý mọi phản ánh của thành viên.

Thay đổi & cập nhật điều khoản

779club có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 779club sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc gửi thông báo trực tiếp đến email đã đăng ký của thành viên.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới ngay đầu tài liệu.
• Lưu trữ phiên bản cũ để thành viên có thể tham chiếu nếu cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 779club sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản bổ sung & liên hệ

Điều khoản & Điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 779club liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Bất kỳ điều khoản nào được tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Telegram: @779club_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt